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La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Valencia.
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Utilización del SITIO WEB
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Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
CUSTOM es titular en exclusiva de los derechos de explotación de Propiedad Intelectual (concretamente, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) sobre todos los elementos contenidos en el SITIO WEB que sean objeto de esta disciplina. En concreto, de forma ejemplificativa, más no limitativa, quedan encuadrados dentro de este contenido protegido todos los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, obras fotográficas, meras fotografías, música, videos, sonidos, bases de datos e imágenes contenidos en cualquiera de las páginas y subpáginas del SITIO WEB.
Asimismo, pertenece igualmente a CUSTOM la Propiedad Industrial de los signos distintivos, diseños e invenciones contenidos en el SITIO WEB que sean objeto de esta disciplina.
CUSTOM en ningún caso autoriza la descarga ni el uso por terceros con carácter comercial, y/o con fines que no sean estrictamente privados y no lucrativos, de los activos protegidos por Propiedad Intelectual y/o por Propiedad Industrial a que se refieren los dos párrafos anteriores, salvo que mediare una autorización, cesión o licencia expresa y por escrito por parte de CUSTOM para cada caso concreto.
En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el SITIO WEB implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial por parte de CUSTOM.
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PEDIDOS
Todos los pedidos se cursarán por escrito mediante email o web, en caso contrario no nos hacemos responsables de las incidencias que puedan originarse.
Los pedidos realizados por nuestra página web, no podrán ser modificados ni ampliados una vez finalizados. Solamente podrán anularse, siempre y cuando no hayan sido procesados en almacén.
En los pedidos con grabación se podrán servir un +/‐ 10% y tendrán que abonar el 25% de su importe al enviarnos su pedido.
La empresa se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los materiales, tamaños y colores, así como el derecho a modificar los precios, los cuales serán actualizados en la página web. Los tamaños, pesos y gramajes expuestos podrán sufrir variaciones de un +/- 10%.
Los productos que aparecen en nuestro catálogo pueden sufrir alguna pequeña variación sobre la reproducción gráfica.
Recomendamos soliciten muestras en caso de duda. Tarifa válida salvo error tipográfico. En este caso, los precios válidos serían los reflejados en nuestra página web.
Prevalecerá sobre catálogo las características de los artículos tipo peso, gramaje, tamaño, embalaje individual, etc., indicadas en la página web.
Tratamiento de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD)
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La recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal del Usuario se regirán por lo dispuesto en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD prevista en el SITIO WEB, que siempre deberá ser aceptada expresamente por el Usuario con carácter previo a la aportación de dichos datos.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Reglamento General de Protección de Datos)
Responsable
Identidad: GRUPO CUSTOM VALENCIA O.E.
NIF: E40516056
Dirección Postal: CALLE 239,7; PATERNA, VALENCIA
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Correo Electrónico: info@customfactory.es
En nombre de las Empresas tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO CUSTOM VALENCIA O.E estamos tratando sus datos personales, acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Compra de productos a través de la web
Entre los servicios que CUSTOM ofrece al Usuario en el SITIO WEB se encuentra el de la compra de productos a través de su contratación electrónica, que generalmente se caracterizará por el pago anticipado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal.
En cualquier caso, las particulares condiciones que rigen la relación entre CUSTOM y el Usuario que contrate la compra de productos a través del SITIO WEB se encuentran recogidas en las CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.
Exención de responsabilidad
CUSTOM no puede garantizar al Usuario la fiabilidad ni el correcto funcionamiento del SITIO WEB, ni la absoluta inexistencia de virus o componentes dañinos. No obstante, CUSTOM declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento correcto y adecuado del SITIO WEB, y se compromete, en la medida de lo posible, a llevar una diligencia normal en la subsanación de los posibles errores que pudieran ocurrir.
Envío del paquete
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, empaquetado y transporte. Estos gastos tienen un precio fijo que le aparecerá al incluir los artículos a la cesta. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
NOTA IMPORTANTE: Al recibir su pedido compruebe el precinto y el estado de la mercancía. Haga constar cualquier anomalía en el albarán de la agencia, de lo contrario lamentamos no poder aceptar reclamación. Plazo máximo de reclamación por avería en el transporte 7 días (imprescindible foto caja, foto pegatina del transporte).
Material defectuoso, faltante y devoluciones
Tenga en cuenta que esta web está dedicada a empresas por lo que si usted es particular puede comprar en nuestra web también pero adhiriéndose a las condiciones aquí descritas.
Es Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador y tienen un plazo de reclamación de 14 días desde la recepción, en algunos casos también se aplicará un cargo de 10€ + IVA en concepto de manipulación y gestión de almacenaje (productos sacados de sus packs, productos sacados de sus cajas etc..).
En el caso de que los gastos de envío de la ida sean gratuitos se descontará el importe real del transporte del importe de la devolución.
Dispone de un plazo de 7 días desde que confirmamos al cliente que puede devolver los productos para que la mercancía nos llegue a nuestros almacenes, en caso contrario los productos ya no se podrán devolver, si siguen dentro del plazo de 14 días desde la entrega, deberá solicitar una nueva devolución.
Para productos defectuosos o que hayan faltado en el pedido CUSTOM se reserva el derecho de proceder a una reposición o al reembolso del material en función del valor sin coste alguno para el cliente. Tenga en cuenta que está comprando artículos a muy bajo coste y enfocados expresamente a la compra en grandes cantidades para fines publicitarios, por favor, le recomendamos que compre siempre alguna/s unidad/es de más de las necesarias, ya que, en caso de que llegue alguna unidad en mal estado no se garantiza la reposición, pero sí el reembolso del coste del material en caso justificado.
Enlaces de terceros
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Modificaciones
CUSTOM se reserva la facultad de modificar y/o adaptar sin aviso previo el SITIO WEB o el presente AVISO LEGAL en cualquier momento, por cualquier causa que estime conveniente. Por ello, se recomienda al Usuario que lea las presentes condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el SITIO WEB, pues pueden haber sido modificadas.
Cláusula de salvaguarda
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales ni a las eventuales condiciones particulares de los posibles diferentes servicios de CUSTOM, en la medida en que el resto de condiciones pudieran subsistir.
Fuero y jurisdicción
La relación establecida entre CUSTOM y el Usuario conforme a las presentes condiciones se regirá por lo dispuesto en la legislación española.